CHUGET 售后与质保政策说明（全系5年质保）
CHUGET 全系 5 年质保：1 年内免费维修；超过 1 年收取配件费。非人为故障在 1 年内的维修或更换配件费用由本厂承担。
质保期限与维修费用
CHUGET 全系 5 年质保：1 年内免费维修；超过 1 年收取配件费。非人为故障在 1 年内的维修或更换配件费用由本厂承担。
怎么报修
准备购机凭证、设备完整型号、机身编号及故障照片或视频，通过购买渠道客服或售后电话400-0808-761报修。拍代码和异常状态即可，不需要自行拆开机壳取证。
远程支持与现场处理
简单问题由本厂工程师提供远程支持；远程无法处理时，安排就近网点师傅上门。具体接洽和到场安排由售后在受理后确认。出现冒烟、焦味、漏电、面板破裂等情况，先停用隔离，再报修。
维修记录要留什么
记录报修日期、型号、现象、处理内容及更换配件。超过1年的配件费用在处理前核对，维修后按说明书确认功能恢复；全系5年质保不能理解为5年全部配件免费。
相关商品与规格
资料来源
本页为通用参考，不构成厨房工程设计或法律效力文件；具体选型须结合供电、空间、通风排水与当地验收要求，并以正式合同与证书为准。