商用电磁炉故障代码 er01-er25 速查与排查方法
CHUGET 电磁炉常见故障代码 er01-er25 完整对照：IGBT 过热、线盘过压、传感器开路等，附对应排查步骤与售后电话 400-0808-761。
一、故障代码速查表
CHUGET 商用电磁炉采用统一故障代码显示。当显示屏出现 er 代码时，可先按下表做初步判断；仍无法排除请联系售后：400-0808-761。
| 故障代码 | 含义与初步处理 |
|---|---|
| er01 | IGBT 过热 |
| er02 | 直流母线过压 |
| er03 | 直流母线欠压 |
| er04 | 线盘过热 |
| er06 | 锅体过热 |
| er08 | 高频电流互感器故障 |
| er09 | 低频电流互感器故障 |
| er10 | IGBT 过流保护 |
| er11 | 母线电流过流 |
| er12 | 参数读写错误 |
| er13 | IGBT 温度传感器开路 |
| er14 | IGBT 温度传感器短路 |
| er15 | 线盘温度传感器开路 |
| er16 | 线盘温度传感器短路 |
| er19 | 锅体传感器开路 |
| er20 | 锅体传感器短路 |
| er24 | 负载线盘开路 |
| er25 | 磁控开关断线。 |
二、按现象排查
上电无“B”声：检查总电源线接头是否接牢；检查漏电开关或空气开关是否跳闸，排除漏电后再合闸。
上电有“B”声但扭动开关不能加热：若滑动开关时显示屏数字不变，多为滑动开关损坏，需更换开关。
工作中无任何反应或功率骤降后恢复：连续 3 小时不操作，机器会自动关机保护，重新启动即可；也可能是机器内部过热保护，检查通风与散热风扇是否正常。
加热中显示“3”或“8”：执行开关复位，重新开机。
三、传感器类故障处理
er13/er14（IGBT 温度传感器开路/短路）、er15/er16（线盘温度传感器开路/短路）、er19/er20（锅体传感器开路/短路）通常对应测温座或热敏电阻损坏。建议先检查接插件是否松动、氧化；如接线正常仍报错，需更换测温座，由专业人员操作。
四、电压与电流类故障
er02/er03 多与电网电压波动有关：商用电磁设备要求 380V 三相电压稳定，电压波动过大易触发过压/欠压保护。er10/er11 多与负载异常或 IGBT 过流有关，需检查线圈盘、谐振电容及 IGBT 模块。非专业电工不建议拆机。
五、安全提醒
所有拆机、测阻、换件操作必须在完全断电并冷却后进行。涉及 380V 强电与高温部件，非专业人员请勿自行维修，直接联系 CHUGET 售后或授权服务网点。
本页为通用参考，不构成厨房工程设计或法律效力文件；具体选型须结合供电、空间、通风排水与当地验收要求，并以正式合同与证书为准。